FAQ
Häufig gestellte Fragen
Mit Ihnen zu sprechen ist uns immer eine Freude. Durch Ihre Geschichten und Erfahrungen haben wir gelernt, viele der häufigsten Fragen im Voraus zu beantworten. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Der Check-in ist von 14:00 bis 23:30 Uhr möglich.
Der Check-out erfolgt zwischen 6:00 und 11:00 Uhr.
Auf unserem kostenlosen privaten Parkplatz.
WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar.
Die Thermalpools Theia befinden sich nur 5 Autominuten vom Hotel entfernt.
Natürlich nicht! Gegen einen kleinen Aufpreis können Haustiere gemäß unserer Hausordnung bei uns übernachten.
Hausordnung für vierbeinige Freunde
Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Aus Rücksicht auf alle Gäste bitten wir die Besitzer, die folgenden Regeln einzuhalten:
- Es ist erlaubt, maximal ein Haustier pro Zimmer mitzubringen,
- Das Haustier muss mit einem Mikrochip ausgestattet sein,
- Das Haustier muss über alle vorgeschriebenen Impfungen verfügen,
- In den Gemeinschaftsbereichen und auf dem Weg zum Zimmer muss das Haustier an der Leine geführt werden,
- Aus hygienischen Gründen und aufgrund interner Richtlinien ist Haustieren der Zutritt zum Frühstücksraum und Restaurant nicht gestattet. Möchte der Gast die Mahlzeiten gemeinsam mit seinem Haustier einnehmen, zeigen wir gerne eine geeignete Alternative auf;
- Das Haustier darf NICHT allein im Zimmer gelassen werden und der Besitzer muss sicherstellen, dass es NICHT auf Betten oder Matratzen springt,
- Der Besitzer oder Begleiter des Haustiers ist verpflichtet, die Hinterlassenschaften des Tieres umgehend zu entfernen und ordnungsgemäß zu entsorgen;
- Für Schäden, die das Haustier an Personen und/oder am Hoteleigentum oder an anderen Gästen verursacht, haftet rechtlich der Besitzer oder der begleitende Halter und ist verpflichtet, den entstandenen Schaden zu ersetzen,
- Für alles, was in dieser Hausordnung nicht ausdrücklich geregelt ist, gelten die allgemeinen Regeln der Höflichkeit und des respektvollen Zusammenlebens – sowohl für das Haustier als auch für dessen Besitzer.
Wir verfügen über entsprechend ausgestattete Zimmer und Badezimmer sowie über einen Aufzug mit Zugang bis zum Solarium.
Kein Problem! Neben dem Safe im Zimmer bieten wir für zusätzliche Sicherheit auch einen Wertsachenaufbewahrungsservice an.
Wir garantieren all unseren Gästen die Möglichkeit, an geführten Ausflügen mit Start direkt am Hotel teilzunehmen.
Ja, selbstverständlich! Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Sehr gerne! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um personalisierte Überraschungstorten zu organisieren.
Via Arno, 64 – 53042 Chianciano Terme – Siena