FAQ
Le domande frequenti
Parlare con voi è sempre un piacere. Ascoltando i vostri racconti e le vostre esperienze, abbiamo imparato a prevedere molte delle domande più frequenti. Ma se ne avete altre, non esitate a contattarci!
Il check-in è disponibile dalle ore 14:00 alle 23:30.
Il check-out va effettuato tra le ore 6:00 e le 11:00.
Nel nostro parcheggio privato gratuito.
La Wi-fi è gratuita ovunque.
Ci sono le Piscine Termali Theia a soli 5 minuti d’auto dall’hotel.
Certo che no! Con un piccolo supplemento possono soggiornare seguendo il regolamento interno.
Regolamento interno per gli amici a 4 zampe
Gli amici a 4 zampe sono i benvenuti e per il rispetto di tutti gli ospiti è necessario che gli umani si attengano alle seguenti regole:
- È possibile accedere e soggiornare in hotel solo con un animale per ogni camera,
- L’animale domestico deve essere provvisto di microchip,
- L’animale domestico deve essere in regola con i vaccini obbligatori,
- Negli spazi comuni e durante il tragitto fino alla camera, l’animale dovrà essere tenuto al guinzaglio dal suo umano,
- Per disposizione igieniche e per scelta interna, l’animale domestico non può accedere alla sala breakfast e al ristorante, se il suo umano preferisce consumare i pasti insieme al suo amico a 4 zampe, gli indicheremo la soluzione più ottimale;
- L’animale domestico NON potrà essere lasciato solo all’interno della camera e il suo umano dovrà garantire che NON salga sui letti e materassi della camera,
- Il proprietario o accompagnatore dell’animale domestico è OBBLIGATO a togliere, pulire e sistemare tempestivamente i fabbisogni dell’animale domestico;
- Per qualsiasi danno che l’animale domestico arrechi a persone e/o a cose dell’hotel o alle persone alloggiate è legalmente responsabile il suo proprietario o umano accompagnatore che sarà obbligato a rifondere economicamente il danno,
- Per quanto non espressamente menzionato dal presente regolamento, si fa rinvio alle buone norme di educazione sia dell’animale domestico che del suo proprietario o accompagnatore.
Abbiamo camere e bagni predisposti con l’ascensore accessibile fino al solarium.
Nessun problema! Per la tranquillità dei nostri ospiti oltre alla cassaforte presente in camera, abbiamo istituito il servizio custodia valori.
Garantiamo a tutti i nostri ospiti la possibilità di escursioni guidate con partenza dall’albergo.
Certo! Carte di credito accettate Visa e Mastercard.
Siamo sempre disponibili per realizzare torte personalizzate a sorpresa.
Via Arno, 64 – 53042 Chianciano Terme – Siena